Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Javier Mateos
• NIF/DNI: 12404137F
• Domicilio: C/ Don Sancho, 17 — 47002 Valladolid (Valladolid), España
• Correo electrónico: tuasesor@puntonexo360.es

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

2.1. Datos de navegación (analítica y publicidad)

Si aceptas las cookies analíticas y publicitarias, tratamos datos relativos a tu navegación mediante Google Analytics 4 y Google Tag Manager:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen del tráfico (buscador, redes sociales, campañas publicitarias)
• Tipo de dispositivo, navegador e idioma
• Datos de ubicación aproximada (país/ciudad, derivada de la dirección IP)
• Identificadores de cookies

Finalidades:

• Analizar el uso del sitio web y elaborar estadísticas de audiencia
• Medir el rendimiento de las campañas publicitarias
• Mostrar publicidad personalizada a través de Google Ads (remarketing)

Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado mediante el banner de cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento.

2.2. Datos facilitados a través del formulario de contacto

Cuando rellenas el formulario, tratamos los datos que nos proporcionas: nombre, email, teléfono, servicio de interés y mensaje.

Finalidades:

• Atender tu solicitud de información
• Ponernos en contacto contigo en relación con los servicios solicitados
• Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente

Base jurídica:

• Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) para atender tu solicitud
• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales

3. Plazo de conservación

• Datos de navegación: según los plazos de retención configurados en Google Analytics.
• Datos del formulario: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Si has consentido comunicaciones comerciales, hasta que retires dicho consentimiento.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Las transferencias internacionales a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, escribiendo a tuasesor@puntonexo360.es e indicando el derecho que deseas ejercer:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.